Đà Nẵng có tiềm năng trở thành một trong những điểm đến văn hóa thú vị nhất Việt Nam. Ngành dịch vụ lưu trú có thể góp phần quan trọng để biến điều đó thành hiện thực.
Đà Nẵng có tiềm năng trở thành một trong những điểm đến văn hóa thú vị nhất Việt Nam. Ngành dịch vụ lưu trú có thể góp phần quan trọng để biến điều đó thành hiện thực.
Hai thập kỷ qua, Đà Nẵng đã thay đổi đáng kể. Từ một thành phố chủ yếu được biết đến với đường bờ biển, nơi đây đã trở thành điểm đến du lịch lớn, thu hút các thương hiệu khách sạn quốc tế, những dự án lưu trú đầy tham vọng và du khách từ khắp thế giới.
Nhưng khi thành phố tiếp tục phát triển, một câu hỏi thú vị xuất hiện: Đà Nẵng muốn trở thành một điểm đến văn hóa như thế nào?
Hà Nội có các thiết chế nghệ thuật lâu đời và di sản văn hóa. Thành phố Hồ Chí Minh có đời sống sáng tạo sôi động với các phòng trưng bày độc lập, âm nhạc đương đại, biểu diễn thử nghiệm và lịch hoạt động văn hóa ngày càng đa dạng.
Đà Nẵng có cơ hội xây dựng một bản sắc riêng.
Và một số tổ chức có vị thế thuận lợi nhất để đóng góp có thể không phải là những nơi chúng ta thường liên tưởng đến văn hóa.
Đó có thể là các khu nghỉ dưỡng của thành phố.
Một chương trình giải trí điển hình tại khu nghỉ dưỡng thường khá dễ đoán.
Một đêm salsa với ban nhạc Latin địa phương. Một đêm dành cho phái nữ có DJ. Có thể là một cặp nghệ sĩ acoustic biểu diễn trong bữa tối hoặc một bữa tiệc theo chủ đề cho dịp lễ nào đó.
Không có gì sai về bản chất trong những hoạt động này. Chúng có mục đích rõ ràng, thu hút khán giả và góp phần tạo nên không khí cho khu nghỉ dưỡng.
Nhưng tham vọng văn hóa của một khu nghỉ dưỡng có nên chỉ dừng ở đó?
Hãy hình dung một cách tiếp cận khác.
Một triển lãm nhiếp ảnh đương đại giới thiệu các nghệ sĩ trẻ Việt Nam. Một buổi biểu diễn âm nhạc thử nghiệm trong khu vườn nhiệt đới. Một dự án hợp tác giữa nghệ sĩ thị giác quốc tế và các nghệ nhân địa phương. Một cuối tuần dành cho thiết kế, kiến trúc hoặc văn hóa Việt Nam đương đại.
Đây không nhất thiết phải là những chương trình tốn kém. Một số ý tưởng có thể được thực hiện với nguồn lực tương đối vừa phải, đặc biệt thông qua hợp tác với nghệ sĩ độc lập và các tổ chức văn hóa.
Điều cần thiết hơn hết là sự tò mò và tinh thần sẵn sàng bước ra khỏi những mô hình quen thuộc.
Các khu nghỉ dưỡng sở hữu những lợi thế mà nhiều tổ chức văn hóa độc lập chỉ có thể mơ tới.
Họ có không gian đẹp, hạ tầng sẵn có, dịch vụ lưu trú, năng lực tiếp thị và khả năng tiếp cận cả khán giả Việt Nam lẫn quốc tế.
Một khu nghỉ dưỡng ven biển có thể tổ chức triển lãm điêu khắc ngoài trời. Một nơi có kiến trúc đặc sắc có thể trở thành bối cảnh lý tưởng cho múa đương đại. Một không gian trong nhà ít được sử dụng có thể trở thành phòng trưng bày tạm thời hoặc địa điểm biểu diễn thân mật.
Khả năng không chỉ giới hạn ở những sự kiện thỉnh thoảng mới diễn ra.
Một khu nghỉ dưỡng có thể xây dựng chương trình văn hóa định kỳ, hỗ trợ chương trình lưu trú sáng tác cho nghệ sĩ hoặc thiết lập quan hệ lâu dài với các phòng trưng bày, giám tuyển và đơn vị tổ chức độc lập.
Theo thời gian, những sáng kiến ấy có thể trở thành một phần bản sắc của khu nghỉ dưỡng.
Và quan trọng hơn, chúng không nhất thiết chỉ dành cho khách lưu trú.
Khi chào đón cư dân địa phương, các khu nghỉ dưỡng có thể trở thành thành viên tích cực trong đời sống văn hóa Đà Nẵng, thay vì những điểm đến khép kín tồn tại bên cạnh thành phố.
Khác biệt nằm ở việc cung cấp hoạt động giải trí hay đóng góp vào một hệ sinh thái văn hóa.
Một bên lấp đầy một buổi tối. Bên kia có thể góp phần định hình cả thành phố.
Tất nhiên, không thể đơn giản đưa một chương trình văn hóa tham vọng hơn vào lịch làm việc vốn đã kín của người quản lý giải trí.
Điều đó đòi hỏi kỹ năng khác, các mối quan hệ khác và có lẽ quan trọng nhất là một cách hiểu khác về dịch vụ lưu trú.
Đặt lịch cho một ban nhạc và giám tuyển một chương trình nghệ thuật đương đại không phải là cùng một công việc.
Công việc thứ hai có thể liên quan đến nghệ sĩ, phòng trưng bày, tổ chức văn hóa và nhà sản xuất độc lập. Nó đòi hỏi hiểu biết về quá trình sáng tạo, phát triển khán giả và mối quan hệ đôi khi nhạy cảm giữa biểu đạt nghệ thuật với hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú.
Điều này ảnh hưởng đến cách tuyển dụng và phát triển chuyên môn.
Các khu nghỉ dưỡng có thể ngày càng hưởng lợi từ những nhân sự có nền tảng quản lý văn hóa, sản xuất sáng tạo và xây dựng chương trình nghệ thuật.
Nhưng sự thay đổi không nên dừng lại ở bộ phận sự kiện.
Đội ngũ tiếp thị cần biết cách truyền tải trải nghiệm văn hóa mà không biến mọi thứ thành một gói khuyến mãi khác.
Nhân viên quan hệ khách hàng cần có đủ kiến thức và sự hào hứng chân thành để giới thiệu một triển lãm hoặc buổi biểu diễn.
Đội ngũ ẩm thực có thể tìm thấy cơ hội hợp tác với nghệ sĩ và nhà sản xuất để tạo nên những trải nghiệm kết hợp ẩm thực, âm nhạc và văn hóa thị giác.
Và ban lãnh đạo cấp cao phải hiểu rằng không phải lúc nào chương trình văn hóa cũng có thể được đánh giá bằng kỳ vọng doanh thu tức thời như một bữa tối theo chủ đề.
Một bản sắc văn hóa có ý nghĩa cần thời gian để hình thành.
Các doanh nghiệp dịch vụ lưu trú có lý do chính đáng khi đo lường hiệu quả qua công suất phòng, doanh thu, mức độ hài lòng của khách và hiệu quả vận hành.
Chương trình văn hóa cũng không nên được miễn khỏi việc xem xét về mặt thương mại.
Nhưng giá trị của nó có thể vượt ra ngoài doanh thu vé hay số ly cocktail được bán trong một sự kiện.
Một chương trình khác biệt có thể thu hút khán giả địa phương, tạo sự quan tâm của truyền thông, củng cố quan hệ với cộng đồng sáng tạo và giúp khu nghỉ dưỡng nổi bật trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.
Nó cũng có thể mang đến cho khách một ký ức đáng nhớ hơn thêm một bể bơi được chụp ảnh đẹp.
Những lợi ích này không tự nhiên xuất hiện. Các sáng kiến văn hóa thiếu định hướng có thể trở thành những khoản đầu tư trang trí tốn kém.
Khác biệt nằm ở định hướng nghệ thuật, tính nhất quán và sự thấu hiểu thực sự về nhóm khán giả mà khu nghỉ dưỡng muốn tiếp cận.
Một khu nghỉ dưỡng tổ chức một triển lãm không vì thế mà lập tức trở thành một thiết chế văn hóa.
Một khu nghỉ dưỡng xây dựng chương trình có chiều sâu trong nhiều năm có thể trở thành điều gì đó thú vị hơn rất nhiều.
Đà Nẵng không cần bắt chước Hà Nội hay Thành phố Hồ Chí Minh.
Môi trường ven biển, hạ tầng lưu trú quốc tế, vị trí gần Hội An và các cộng đồng sáng tạo đang phát triển mang đến những thành phần cần thiết cho một bản sắc văn hóa riêng.
Nhưng một điểm đến văn hóa không hình thành chỉ nhờ đầu tư hạ tầng.
Nó phát triển khi nghệ sĩ, doanh nhân, tổ chức, địa điểm và khán giả tương tác với nhau. Khi những ý tưởng thú vị tìm được nơi để diễn ra. Khi tinh thần thử nghiệm được khuyến khích và trải nghiệm văn hóa trở thành một phần đời sống thường ngày của thành phố.
Các khu nghỉ dưỡng có thể đóng góp đáng kể vào quá trình đó.
Họ có không gian, nguồn lực và các mối quan hệ quốc tế.
Điều còn lại là tham vọng sử dụng những lợi thế ấy theo một cách khác.
Có lẽ câu hỏi dành cho ngành dịch vụ lưu trú Đà Nẵng không còn đơn thuần là làm thế nào để giải trí cho khách, mà là ngành này muốn đóng vai trò gì trong tương lai văn hóa của thành phố.
Và đó là một cuộc trao đổi thú vị hơn rất nhiều so với việc quyết định sẽ đặt ban nhạc nào cho tối thứ Sáu tuần tới.
Bản dịch tiếng Việt này được tạo bằng AI. Chúng tôi xin lỗi nếu có chỗ chưa chính xác hoặc chưa nhất quán. Nếu bạn phát hiện điểm cần chỉnh sửa, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu cập nhật.
