Chính sách bảo mật

INSENSE Vietnam (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và giữ an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website, sử dụng dịch vụ sản xuất sự kiện hoặc liên hệ với chúng tôi.

Khi sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin, bạn đồng ý với các cách xử lý được mô tả trong chính sách này. Vui lòng đọc để hiểu cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, bao gồm:

• Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, công ty và chức vụ khi bạn liên hệ, yêu cầu báo giá hoặc sử dụng dịch vụ.
• Thông tin sự kiện: thông tin về sự kiện, địa điểm, nhu cầu kỹ thuật và mong muốn của bạn.
• Lịch sử trao đổi: tin nhắn, phản hồi và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi cho chúng tôi.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị và dữ liệu sử dụng website được thu thập tự động qua cookie.
• Thông tin thanh toán: thông tin xuất hóa đơn và thanh toán cần thiết cho giao dịch, được nhà cung cấp thanh toán xử lý an toàn.

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ sản xuất sự kiện, gồm âm thanh, ánh sáng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Trả lời câu hỏi, hỗ trợ khách hàng và gửi thông tin về dịch vụ.
• Lên kế hoạch, phối hợp và thực hiện sự kiện theo yêu cầu.
• Xử lý thanh toán, lưu hồ sơ, quản lý hợp đồng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
• Gửi thông tin phù hợp về dịch vụ. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
• Hiểu cách website được sử dụng và cải thiện trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp luật và quy trình pháp lý tại Việt Nam cũng như các nơi khác.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: các nhà cung cấp và đối tác tin cậy hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ, với nghĩa vụ giữ bí mật.
• Đối tác kinh doanh: các bên cần thiết cho một sự kiện hoặc dự án cụ thể, chỉ trong phạm vi cần thiết.
• Yêu cầu pháp luật: khi pháp luật, quy trình pháp lý hoặc cơ quan nhà nước yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của chúng tôi.
• Chuyển giao kinh doanh: khi doanh nghiệp hoặc tài sản của chúng tôi được sáp nhập, mua lại hoặc bán.
• Có sự đồng ý của bạn: khi bạn cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin cho một mục đích cụ thể.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật phổ biến để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc mất mát trái phép. Các biện pháp gồm:

• Mã hóa thông tin nhạy cảm khi gửi và lưu trữ.
• Máy chủ an toàn và cập nhật bảo mật thường xuyên.
• Kiểm soát quyền truy cập, giới hạn nhân viên được xem thông tin cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật và lỗ hổng định kỳ.

Không có hình thức truyền hoặc lưu trữ thông tin trực tuyến nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi luôn cố gắng bảo vệ thông tin nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bạn cũng nên cẩn thận khi chia sẻ thông tin nhạy cảm trên mạng.

Chúng tôi lưu thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu lâu hơn.

Thông tin về sự kiện và dự án thường được lưu trong thời gian hợp tác và một khoảng thời gian hợp lý sau đó để tham khảo và đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Thông tin tiếp thị được lưu cho đến khi bạn từ chối hoặc yêu cầu xóa.

Hồ sơ tài chính và giao dịch được lưu theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam, thường là 10 năm.

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ phần chúng tôi phải giữ lại theo pháp luật.

Bạn có thể có quyền:

• Xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
• Sửa thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Yêu cầu xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải giữ lại.
• Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu nhận thông tin của mình ở định dạng phổ biến để chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin trong một số trường hợp.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ theo thông tin ở phần “Liên hệ”.

Website sử dụng cookie và các công cụ tương tự để cải thiện việc duyệt web và hiểu lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị, giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ lựa chọn và cài đặt của bạn.
• Hiểu cách bạn sử dụng website.
• Cải thiện tốc độ và tính năng của website.
• Hiển thị nội dung phù hợp hơn.

Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến hoạt động của website.

Website có thể liên kết đến website, dịch vụ hoặc nền tảng của bên thứ ba như mạng xã hội, đối tác hoặc nhà sản xuất thiết bị. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên này bảo vệ quyền riêng tư hoặc về nội dung trên website của họ.

Bạn nên đọc chính sách bảo mật của dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Chính sách này chỉ áp dụng cho thông tin do INSENSE Vietnam thu thập.

INSENSE Vietnam hoạt động chủ yếu tại Việt Nam. Nếu bạn ở ngoài Việt Nam, thông tin bạn cung cấp có thể được chuyển, lưu trữ và xử lý tại Việt Nam hoặc tại các quốc gia nơi nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động.

Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý rằng thông tin có thể được chuyển đến các quốc gia có quy định bảo vệ dữ liệu khác nhau. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn ở nơi thông tin được xử lý.

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cách làm việc, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh thay đổi. Khi đó, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu chính sách.
• Thông báo những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo rõ ràng trên website.
• Cho bạn cơ hội xem lại chính sách mới.

Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận chính sách mới.

Nếu có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu về chính sách này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi:

INSENSE Vietnam

Email: info@insense.vn

Điện thoại: +84 (0) 123 456 789

Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông thường chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Chính sách này được điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến chính sách hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu sẽ do tòa án Việt Nam giải quyết.

Với khách hàng quốc tế, chúng tôi sẽ cố gắng hợp lý để tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu phù hợp tại nơi khách hàng sinh sống, khi áp dụng.